abbado
Un coordinador amb IA per a equips universitaris. Ajuda amb la part del treball en grup que ningú veu: tot el que passa entre rebre l'enunciat i entregar.
el problema
Els treballs en grup acaben malament gairebé sempre per les mateixes raons. Una persona acaba carregant amb l’equip, als més callats els trepitgen, i els conflictes petits creixen en silenci fins que l’entrega peta.
La major part passa entre l’enunciat i l’entrega, quan ningú no hi para gaire atenció.
research
Vaig entrevistar 11 estudiants i professors. Es repetien uns quants patrons:
- Silenci. La gent calla per evitar fricció.
- Mèrit robat. Les veus fortes guanyen; la feina silenciosa desapareix.
- Feina invisible. Qui organitza fa més, per la mateixa nota.
- Un desfasament de temps. Els conflictes comencen aviat, però els professors se n'assabenten tard.
Els conflictes començaven a les setmanes 2 a 4, però els professors no se n'assabentaven fins a les setmanes 7 a 8. Aquest desfasament és la raó de ser d'abbado.
Tres persones resumien el que vaig trobar: la Montse, l’organitzadora que es crema; l’Agatha, a qui trepitgen; i en Felix, el professor que només veu el resultat final.
decisions de disseny
Visibilitat sense vigilància. Un professor necessita veure com va un equip, però en el moment que els estudiants se senten vigilats deixen de ser honestos. Així que el professor veu la salut de l’equip i mai la persona que hi ha al darrere. Sense rols ni cap nom propi.
- 4 preguntes, no 30. Un test curt i adaptatiu t'assigna un rol d'equip, en lloc d'un test de personalitat llarguíssim.
- Salut per dates. Mira què toca entregar, així un equip que va tard en allò que importa no es pot amagar darrere d'un munt de petits assoliments.
- La lògica de rols és determinista. L'emparellament funciona amb regles fixes, no amb el model. Mateixes respostes, mateix rol, sempre, i pots comprovar el perquè.
- Un xat que coneix el teu context. Funciona amb Mistral i ja sap el teu rol i les teves tasques. Facilita, no fa la feina, i mai no et tria l'equip.
què vaig construir
Una app real i desplegada, no un mockup de Figma, amb 656 tests automatitzats al darrere.
- Onboarding de 4 preguntes i un rol Belbin per a cada estudiant.
- L'enunciat partit en tasques, repartides per perfil.
- Un dashboard en viu amb salut de l'equip, avisos i el xat.
- Un informe de procés compartit al final.
Honesta amb el testing: vaig validar la lògica d’emparellament amb una simulació de 1.000 equips, que mostrava al voltant d’un 60 a 70% menys de fricció. Això és simulació, encara no usuaris reals. El següent és un pilot en una aula real, i la integració amb Canvas i Moodle.
què vaig aprendre
La decisió de la qual estic més orgullosa és el que vaig deixar fora. La major part de la feina de disseny va anar a decidir què és el que el professor mai no arribaria a veure. La privacitat no és una funcionalitat que vaig posar per sobre. És la resposta al problema.